रेल यात्रियों के खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन अब जल्द ही वापस मिलने की उम्मीद बढ़ गई है। रेलवे सुरक्षा बल (आरपीएफ) ने इस समस्या के समाधान के लिए दूरसंचार विभाग के सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) पोर्टल के साथ साझेदारी की है। इस नई व्यवस्था के तहत, यदि कोई यात्री अपना मोबाइल ट्रेन या स्टेशन पर खो देता है, तो वह इसे वापस पाने के लिए रेल मदद ऐप, हेल्पलाइन नंबर 139 या सीईआईआर पोर्टल पर शिकायत दर्ज करा सकता है।
कैसे काम करेगा यह सिस्टम?
शिकायत दर्ज करें – यात्री रेल मदद या 139 नंबर के जरिए रिपोर्ट दर्ज कर सकते हैं। यदि वे पुलिस में एफआईआर नहीं कराना चाहते, तो सीईआईआर पोर्टल पर भी सीधे शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
मोबाइल ब्लॉक किया जाएगा – आरपीएफ की जोनल साइबर सेल CEIR पोर्टल पर शिकायत को अपलोड करेगी और खोए हुए फोन के IMEI नंबर को ब्लॉक कर देगी, जिससे वह किसी भी नेटवर्क पर काम नहीं करेगा।
नए सिम से ट्रैकिंग – यदि कोई नया सिम कार्ड डालकर मोबाइल का उपयोग किया जाता है, तो उसकी जानकारी सिस्टम को मिल जाएगी। ऐसे में उपयोगकर्ता को फोन नजदीकी आरपीएफ पोस्ट पर लौटाने की सलाह दी जाएगी।
यात्रियों को मिलेगा उनका फोन – असली मालिक अपने आवश्यक दस्तावेज प्रस्तुत कर मोबाइल वापस पा सकते हैं।
रेलवे सुरक्षा में ऐतिहासिक कदम
इस पहल की शुरुआत नॉर्थ ईस्ट फ्रंटियर रेलवे (NFR) में एक पायलट प्रोजेक्ट के रूप में की गई थी, जिसकी सफलता के बाद इसे पूरे भारत में लागू किया जा रहा है। रेलवे सुरक्षा बल के महानिदेशक मनोज यादव ने इस कदम को “रेलवे सुरक्षा में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर” बताया है।
ऑपरेशन अमानत: यात्रियों की अमानत वापस लौटाने का मिशन
आरपीएफ पहले से ही “ऑपरेशन अमानत” चला रहा है, जिसके तहत यात्रियों के खोए हुए कीमती सामानों को उन्हें वापस लौटाने का कार्य किया जाता है। जनवरी 2024 से फरवरी 2025 के बीच 84.03 करोड़ रुपये मूल्य की खोई हुई वस्तुएं 1.15 लाख से अधिक यात्रियों को वापस की गईं।
यात्रियों के लिए बड़ी राहत
CEIR पोर्टल की मदद से अब खोए हुए मोबाइल फोन को तेजी से ट्रैक किया जा सकेगा, जिससे चोरी और अवैध बिक्री पर भी लगाम लगेगी। यह तकनीक रेलवे यात्रियों के लिए एक बड़ी राहत साबित होगी, जिससे वे बेफिक्र होकर अपनी यात्रा कर सकेंगे।
आप भी उठाएं इस सुविधा का लाभ
अगर आपका मोबाइल ट्रेन या रेलवे स्टेशन पर खो जाता है, तो घबराएं नहीं। तुरंत रेल मदद ऐप, 139 हेल्पलाइन नंबर या CEIR पोर्टल पर शिकायत दर्ज कराएं और अपने फोन को वापस पाने का प्रयास करें।
यह नई पहल रेलवे यात्रियों के लिए कितनी फायदेमंद साबित होगी? अपनी राय जरूर बताएं!
सारस न्यूज़, वेब डेस्क।
रेल यात्रियों के खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन अब जल्द ही वापस मिलने की उम्मीद बढ़ गई है। रेलवे सुरक्षा बल (आरपीएफ) ने इस समस्या के समाधान के लिए दूरसंचार विभाग के सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) पोर्टल के साथ साझेदारी की है। इस नई व्यवस्था के तहत, यदि कोई यात्री अपना मोबाइल ट्रेन या स्टेशन पर खो देता है, तो वह इसे वापस पाने के लिए रेल मदद ऐप, हेल्पलाइन नंबर 139 या सीईआईआर पोर्टल पर शिकायत दर्ज करा सकता है।
कैसे काम करेगा यह सिस्टम?
शिकायत दर्ज करें – यात्री रेल मदद या 139 नंबर के जरिए रिपोर्ट दर्ज कर सकते हैं। यदि वे पुलिस में एफआईआर नहीं कराना चाहते, तो सीईआईआर पोर्टल पर भी सीधे शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
मोबाइल ब्लॉक किया जाएगा – आरपीएफ की जोनल साइबर सेल CEIR पोर्टल पर शिकायत को अपलोड करेगी और खोए हुए फोन के IMEI नंबर को ब्लॉक कर देगी, जिससे वह किसी भी नेटवर्क पर काम नहीं करेगा।
नए सिम से ट्रैकिंग – यदि कोई नया सिम कार्ड डालकर मोबाइल का उपयोग किया जाता है, तो उसकी जानकारी सिस्टम को मिल जाएगी। ऐसे में उपयोगकर्ता को फोन नजदीकी आरपीएफ पोस्ट पर लौटाने की सलाह दी जाएगी।
यात्रियों को मिलेगा उनका फोन – असली मालिक अपने आवश्यक दस्तावेज प्रस्तुत कर मोबाइल वापस पा सकते हैं।
रेलवे सुरक्षा में ऐतिहासिक कदम
इस पहल की शुरुआत नॉर्थ ईस्ट फ्रंटियर रेलवे (NFR) में एक पायलट प्रोजेक्ट के रूप में की गई थी, जिसकी सफलता के बाद इसे पूरे भारत में लागू किया जा रहा है। रेलवे सुरक्षा बल के महानिदेशक मनोज यादव ने इस कदम को “रेलवे सुरक्षा में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर” बताया है।
ऑपरेशन अमानत: यात्रियों की अमानत वापस लौटाने का मिशन
आरपीएफ पहले से ही “ऑपरेशन अमानत” चला रहा है, जिसके तहत यात्रियों के खोए हुए कीमती सामानों को उन्हें वापस लौटाने का कार्य किया जाता है। जनवरी 2024 से फरवरी 2025 के बीच 84.03 करोड़ रुपये मूल्य की खोई हुई वस्तुएं 1.15 लाख से अधिक यात्रियों को वापस की गईं।
यात्रियों के लिए बड़ी राहत
CEIR पोर्टल की मदद से अब खोए हुए मोबाइल फोन को तेजी से ट्रैक किया जा सकेगा, जिससे चोरी और अवैध बिक्री पर भी लगाम लगेगी। यह तकनीक रेलवे यात्रियों के लिए एक बड़ी राहत साबित होगी, जिससे वे बेफिक्र होकर अपनी यात्रा कर सकेंगे।
आप भी उठाएं इस सुविधा का लाभ
अगर आपका मोबाइल ट्रेन या रेलवे स्टेशन पर खो जाता है, तो घबराएं नहीं। तुरंत रेल मदद ऐप, 139 हेल्पलाइन नंबर या CEIR पोर्टल पर शिकायत दर्ज कराएं और अपने फोन को वापस पाने का प्रयास करें।
यह नई पहल रेलवे यात्रियों के लिए कितनी फायदेमंद साबित होगी? अपनी राय जरूर बताएं!
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